개요

이 사항은 케이벤치/보드나라 공동구매 섹션 및 공동구매 운영에 관련된 방침을 모아 놓은 것이며, 더욱 투명한 방식으로 공동구매 서비스를 제공하고자 하는데 그 목적이 있다.

공동구매 운영원칙 및 준수사항

1. 개시시각 준수

어떠한 경우에도 초기 공지된 공동구매 개시시각을 준수한다. 단, 케이벤치/보드나라 공동판매제품은 보드나라 서버 시각을 준수하며, 케이벤치 단독상품은 케이벤치 서버시간을 준수한다. 케이벤치 / 보드나라 서버는 매일 표준시에 맞추어 시각이 재세팅되며, 이에따라 표준시와 1~2초이상 차이가 나지 않는다. 또 이를 증명하기 위하여 공동구매 오른쪽 상단 서버시간을 회원들이 쉽게 알 수 있도록 배치한다.

2. 개시수량 준수

어떠한 경우에도 초기 공지된 공동구매 수량을 준수하며, 사전에 공급사에 물량확보에 대해 확답을 얻은 뒤 공동구매를 개시한다. 공급사 사정으로 구매수량만큼 물량을 제공할 수 없을 경우 그에 따른 적절한 보상대책을 추가로 마련한다.

3. 품질보증

판매되는 모든 제품은 품질을 보증하며, 어떠한 경우에도 발송제품을 사전에 개봉하지 않으므로 품질문의는 각 수입원 / 공급사 혹은 케이벤치/보드나라에 문의하여 확인할 수 있다.

4. 발송시작일 준수

각 제품의 추가주문정보에 기재된 발송시작일을 준수하며, 발송시작일을 +3영업일 이상 배송이 지연되는 문제가 발생할 경우 사전에 이를 공지한다.

5. 선착순 준수

공동구매는 선착순으로 진행되며, 어떠한 경우에도 서버 내에 기록된 주문기록시간 순서로만 인정하며 그 외의 모든 자료는 인정하지 않는다. 단, 공동구매가 폭주할 경우 공동구매의 엔진상 시간순 소트가 실시간보다 약간 느려지는 경우가 발생할 수 있으며, 이 경우에도 최종적으로 확인된 주문시간기록 순 외에 어떠한 기록도 인정하지 않는다.

6. 예상치못한 변수

특정공동구매 개시에 따라 서버 및 운영문제로 인하여 일반적인 처리가 불가능한 상황이 발생할 경우 이에 관하여 최대한 소비자의 권익에 입각하여 문제를 처리한다.

7. 서버 폭주의 경우

서버폭주시 나타나는 부분은 '공동구매 폭주 qna 모음'에 따라 진행한다.

8. 기타

기타의 경우에는 그동안 공동구매 운영 방식에 따라 대응하며 철저히 소비자 권익을 보호하는 방향에서 모든 업무를 처리한다.

9. 재판매불가

- 타인에게 판매할 목적으로 공동구매 제품을 구입하는 것이 확인된 경우 판매를 거부한다. (판매업체 및 중고장터를 통한 재판매. 차익목적)

- 별도 사전공지한 경우에 한정하여 재판매 불가하며, 재판매시 A/S거부 문구를 삽입한다.

- 공동구매 후 재판매 확인된 경우 해당 회원은 추후 공동구매제품을 구입할 수 없도록 조치한다.

10. 판매거부권

회사는 청약 거부권을 통해 회사가 원하지 않을 경우 특정인/ID에 계약을 하지 않을 권리를 갖는다.

11. 공동구매 운영원칙 및 준수사항은  때에따라 개정될 수 있으며 개정과 동시에 포스팅된다.