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제 목
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[re] 그것에 대해 이야기하는것이 아닙니다. |
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그부분에 대해 이야기하는 것이 아닙니다.
사진 보았고, 이미 말씀하셨고, 환불해드리는것은 어려운 일이 아닙니다.
제품에 문제가 없더라도 환불 원하시면 해드릴 수 있습니다. 지금 나사구멍에 자국이 있냐 없냐가 중요한것이 아닙니다. 소비자가 제품에 만족하시 못하면 환불은 당연한 것이고, 제품에 문제가 있어서그렇다면 더더욱이 해드려야 하며 이에대한 보상도 해드리는 것이 보편적 가치에 따른 A/S라고 봅니다.
문제는 저희가 해당사항에 대해서 의심한 것도 아니고, 해드린다고 약속도하였는데도 왜 이렇게 글을 쓰시는것인지를 물어보는겁니다.
중고를 새것으로 포장을 하였다면 렉스테크놀러지에서 한것이지 보드나라가 한것이 아니고, 그런물건을팔았다면 지탄받아 마땅한것이 맞습니다. 당연히 환불해드려야 하며 이점에 대해 이미 말씀드렸습니다. 보드나라에는 재고 P4DA도 없으며, 가지고 있을 수도 없고, 팔아야 할 중고도 가지고 있지 않습니다.
P4DA 공구는렉스에서 요청하였으며, 렉스에서 물건을 보냈고, 저희도 열어보지 않고 발송하였습니다. 제품에 대한 치명적인 결함이나 문제에 대한 항의를 정말 하시려면 렉스에다가 하시고,저희에게는 해당 사실을 통보하시고 환불요청 하시고 해당 사항에 대해 문제제기만하시면 종료될 것을 왜 엉뚱한데다가 화풀이하시는지 모르겠습니다.
그것도 삭제하면 퍼트릴것이라는 둥 말도안되는 협박까지 하시면서 그렇게 까지 하실 필요가 없다는 것입니다. 환불은 소비자의 권리이고 당연히 해드려야 하는 겁니다.
렉스테크놀러지 전화번호 알려드리겠습니다. 02-790-8998입니다. 이메일은 렉스테크놀러지 대표이사 : ceo@rextech.co.kr입니다. 전화하시거나 메일 하시어 댑다 욕을하시든 뭘하시는 보드나라는 상관하지 않겠습니다.
저희는 해당 사항에 대해 렉스테크놀러지에 다시 항의할것이며, 해당 사항에 대해 빠른 조치가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
>위 사진중 동그라미로 확대된 부분을 보시지요.
>방진포장을 뜯지 않고 바로 찍은 겁니다. 나사로 조였던 부분이 역역하지 않습니까?
>다른 구멍들의 사진도 보여드리까요?
>케이스에 장착이 되었던 보더라면..재고가 아니라 중고지 않나요?
>물건 보냈으니까...자세히 보세요...제가 포장 뜯어서 장착했는지...그 렉스테크놀이 재고가 아니라 중고를 보낸것인지...구분이 갈 거요.
>허...거참.
>
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