|
|
|
 |
|
|
|
제 목
|
[Re]어떤 의미의 AS인지는 모르겠으나.. |
|
|
|
안녕하세요.
어떤 의미의 AS인지는 모르겠으나, 구입한 물건이 잘못되었는데 판매자측에서는 나 몰라라 하는것은 잘못되었다고 생각합니다.
어떤 부품을 구입하더라도, 불량이 있는 제품은 아주 극소수이지만 있을수가 있습니다.
하지만 불량문제에 있어서 사용도 하지 못했는데도 불구하고 AS를 제작회사로 떠넘기는것은 문제가 있다고 생각합니다.
물론 공구에서도 AS문제는 로템에서 하기로 되어있지만, 초기불량 문제까지 로템으로 넘기는건 좀 그렇네요.
저는 29900원 제 가격을 주고도, 제대로 사용도 못 해 보고, AS문제까지 소비자보고 알아서 하라고 한다면 저는 추가비용까지(전화세, 기타등등) 물고 구입하는게 됩니다.
보드나라에서 판매를 했다면, 최소한 초기불량에 한해서만큼은 로템과 직접 얘기를 해서 바로 1:1 교환을 하도록 해야 하는게 소비자를 위한 판매자의 기본 의무가 아닌가 싶네요.
그리고 보드문제는 제가 섣불리 판단을 한 점도 있고, ASWIN쪽으로 확인을 하고 글을 올렸어야 했는데 급한 마음에 실수를 한거 같습니다. 이 점은 사과를 드리겠습니다.
어떤 처리결과가 나올지 모르겠지만, 좋은 결과가 있기를 바라겠습니다.
전화번호만 달랑 적어놓는 무책임한 행동에는 실망입니다.
그럼.. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
상품 주문, 배송 및 환불 문의 : 문의게시판, 이메일 09@kbench.com, 전화/문자 : 010-2305-2950
사내사정으로 전화상담이 어려우니 가급적 게시판/메일로 문의 부탁드립니다
평일 오전11:00~오후06:00 / 점심 오후 11:30~오후01:00 (토,일 및 공휴일 휴무)
상호:넥스젠리서치주식회사 | 사업자등록번호:106-86-20953 | 통신판매신고번호:제 2016 서울마포-0844 대표자: 장홍식 | 소재지:서울 마포구 토정로 269 유강빌딩 202호 | 개인정보 보호담당자: 팀장 이현수
Copyright ⓒ NexGen Research Inc. All Rgiht Reserved. |
|
|
케벤 서버시간 
