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제 목
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다텔과 보드나라의 서로 책임 떠넘기기에 질렸습니다. |
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초기 불량건에 대해서 전혀 교환을 해 줄 생각이 없다는 보드나라에도 실망을 금치 못했으며...
또한 물건을 판매한 판매자의 최소한의 의무마저 저버리고, 소비자에게 모두 떠넘기는 보드나라에 대해서도 짜증이 났지만, 규정이 그러하다니 할말이 없어서, 다텔에 직접 전화를 했습니다.
제가 바라는것은 최소한 보드나라에서 직접 교환을 해 주든지....아니 하다못해 저의 E-MAIL과 주소 등이 보관되어 있는 보드나라에서 다텔쪽으로 E-mail을 보내든지 전화를 하든지 해서 조금이라도 소비자가 편하게 교환을 받을수 있도록 해야 됨에도 불구하고, 전화번호 달랑 하나 남겨놓는건, 소비자 기만이라고 밖에 볼수가 없습니다.
세상에..어느 공구업체에서 초기불량건에 대해서도 책임을 지지 않는다 말입니까..
K-BENCH입니까? PC-BEE입니까? 아님 베타뉴스입니까..
더군다나 특가라고 말을 하겠지만..특가라...베타뉴스는 11000원에 파는것을 여기서는 13000원에 파는데..2000원 더 남기는게 특가라 말인가요?
다텔과 휴대폰으로 약 6-8분 정도 통화를 했는데, AS를 받을때 초기불량건에 대해서도 왕복 택배비 중 절반은 소비자가 부담하라고 하더군요..
정말 짜증나서....
물건을 넘겨받고 판매하는 보드나라에서는 최소한 이런 불량건은 예상을 하고, 이런 불량건이 발생했을때, 누가 책임을 지며, 어떠한 방법으로 책임을 질것인지 얘기도 없이 물건만 판매한다는 얘기인가요?
여하튼 E-MAIL을 보내주든지...물건을 먼저 보내주든지...아니면 1주일 넘겨버리고 초기불량이 아닌것처럼 해 버리든지..마음대로 하세요.
나 13000원 때문에 보드나라처럼 벌벌 떨면서 아끼고 싶은 마음 없소..
단지 소비자로써 받아야 할 권리마져 못 받는게 짜증날 뿐이오.. |
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