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제 목
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[Re]물건은 보드나라에서 보관중입니다. |
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안녕하세요 보드나라입니다.
조회하여보니 이명희님으로 구입하신 다텔 linkstation구매건이신것 같습니다.
해당건은 17일 발송된뒤 18일 트라넷택배에서 보드나라로 연락이 와 수신자가 부재중인데 연락도 되지 않는다는 문제로 처리여부를 물었었습니다.
보드나라에서도 자체적으로 보유하고 있는 모든 연락처로 연락을 시도하였으나 연락이 두절되어, 해당 택배지점에서 보관한 뒤 다음날 다시 연락을 재시도 하였으나 역시 연락이 두절되었으며, 20일경 다시 연락을 시도하였으나 연락이 두절되었습니다. (전화를 받지 않으시더군요.) 하루에 서너차례씩 아침, 점심, 저녁경 계속 전화를 드렸으나 수신음만 갈뿐 전화를 받지 않으셨습니다.)
그리하여 보드나라에서 회수조치를 택배회사에 부탁하였고 물건은 보드나라로 다시 회수되어 보드나라에서 보관중입니다. 이로인해 보드나라는 발송 3500원 + 회수 3500원 총 7000원의 비용을 물게 되었습니다.
보드나라에서 보관중인 전화번호는 016-378-602X번과 , 02-911-122X번이며 두개의 연락처로 모두 연락을 취하였었습니다.
먼저 보드나라로 연락을 주시기 부탁드리겠습니다. 02-715-2959번으로 오후 11시 이후경으로 부탁드립니다. 토요일택배는 오후 2시경 발송되며 이전에 연락될 경우 재발송해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[원본]********************
제목: 트라넷택배라.... 젠장...
글쓴이: 김성구 ()
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보드나라 게시판에 처음쓰는 글이 불만글이라
다소 미안스럽게 생각하는 사람입니다...
17일날 물건주문하고....
여태껏 기다리고 있다가....
좀 열받아서 화물추적을 해보았더니
18일날 물건이 배송될 예정으로 나와있더군요..
오늘... 25일... 이제 26일이군요...
내일 담당기사분한테 전화를 해보기는 하겠지만...
몇년전인가 한진택배 파동 이후로 이런 일을 처음 겪는군요...
그땐 물건이 3주 뒤에 도착했지요...
택배회사의 사정으로 늦어진게 판매자 측에 무슨 잘못이 있겠습니까만..
당시 쇼핑몰 측에서 몇번이나 미안하다 전화가 오는 것을 보며
분을 삮였드랬지요...
이번에 트라넷 측에서는 무슨 이유를 댈지 궁금하군요...
다른 분들은 다 잘받았는데 저만 못 받은 것일 수도 있구요...
하지만...
웬만하면 다른 택배회사와 거래하시기를 권유드려봅니다..
이런 젠장할 일로 그동안 쭉 지켜봐온 보드나라의 이미지가
망가지는게 답답하니까요...
최소한... 휴대폰으로 전화한통이라도 걸려왔으면
이런 글 안 썼을 겁니다...
18일날 하차에.. 26일이라....
내일도 한번 두고볼랍니다....
마땅한 이유가 없다면 법적 조치도 불사할 생각입니다...
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