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제 목
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[Re]카드취소는 당장 되는것이 아닙니다. |
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안녕하세요 보드나라입니다.
카드취소는 그렇게 간단하게 되는것이 아닙니다.
카드매출에는 승인, 매입으로 나뉘는데, 승인완료 이전에 취소요청이 되는것은 바로 취소가 가능합니다.
그러나 승인완료를 넘어 매입중으로 넘어가버리면 카드취소가 최소 일주일 이상걸립니다.
백승철님의 카드는 입금처리해드린 날 카드취소 신청이 들어갔으며, 이때는 이미 매입중이였습니다. 현재는 취소신청이 들어가 매입 취소중입니다. 앞으로 3 ~ 5일 최대 일주일 이상 기다리셔야 취소가 완료됩니다. 여기에서 보드나라가 해드릴 수 있는 것은 없습니다. 기다리시는 것 밖에요.
추가로 말씀드리면, 결제일 기준 사용날짜가 매입취소 완료이전에 마감이 되는 경우에는 그달 요금분에 해당분이 청구가 되기도 합니다. 이럴 경우에는 결제분을 납부하셔야 하며 대신 그 다음달 청구분에서 해당 액만큼 차감되어 청구됩니다.
이는 보드나라 문제가 아니라 카드시스템이 이런 방식으로 이루어지고 있습니다. 카드 결제시스템에 대해 자세히 알고싶으시면 해당 카드사로 문의바랍니다.
감사합니다.
[원본]********************
제목: 카드결제취소가 아직도 되지 않고 있습니다.
글쓴이: 백승철 ()
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4/22 주문번호:1051002166 104000원
체인텍보드를 반품하고 카드결제를 현금결제로 잘못알고 입금받았다가 다시 재송금했습니다.카드결제104000원(국민카드)은 아직 매출전표취소가 되지 않고 있습니다.금주안에 취소처리바랍니다.
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