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제 목
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[Re][Re][Re]예비 1번인데 결재는 이미 된상태던데요? |
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안녕하세요 보드나라입니다.
죄송합니다. 원칙적으로 예비자는 결제를 받지 않습니다. 이번건의 경우 신청자가 몰리는 과정에서 엔진이 오작동을 일으킨것으로 보입니다.
결제하신 카드는 취소해드리도록 하겠습니다. 취소전 본인과 통화를 하고자 합니다. 현재 전화를 드렸으나전화기가 꺼져있다고 하네요
연락을 드리고 바로 취소처리해드리도록 하겠습니다. 불편을 드려 사과드립니다.
감사합니다.
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제목: [Re][Re]예비 1번인데 결재는 이미 된상태던데요?
글쓴이: 이형관 ()
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제목: [Re]예비 1번인데 결재는 이미 된상태던데요?
글쓴이: 공동구매 (admin)
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보드나라입니다.
무슨말씀이신지, 말씀을 상세하게 해주시면 감사하겠습니다.
전화 02-715-2959로 주셔도 됩니다.
감사합니다.
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제목: 예비 1번인데 결재는 이미 된상태던데요?
글쓴이: 이형관 ()
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9100 보드 결재가 되서 공구 성공인줄알았는데 ..결재가 끝났음에도 예비1번이군요...
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아...아...죄송합니다...자세하게 설명 못드려서..
빅빔 사파이어 AXION 공동구매 신청해서 카드로 결재까지 끝났는데 예비 1번이라는 말이구요..
오른쪽 아래 공지에 ..
"제품에 예비자가 대기하는 제품일경우 예비자로 자동 이관되며, 예비자 역시 확정자 변동일 포함 2일이내 결제하지 않을 경우 자동 취소됩니다. 예비자는 개인주문현황에서 해당 제품을 선택하여 결제페이지를 밟으셔야 합니다"
라고 되어 있어서요 예비자일 경우 결재가 안되는 것이 정상이 아닌가 해서요..? 예비자도 미리 결재가 되는 시스템이라면 대략 난감한 시스템 아닌가요? 물론 승인취소 및 환불이 가능하지만 예비자에게도 그런절차를 밟는다는건 복잡할거 같은데요?
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