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쇼핑담당입니다.
제가 배송과 바이오스업데이트를 직접 담당하는 사람은 아닙니다만, 주문 확인해보니 바이오스업데이트 요청이 정상 접수되었고, 처리한것으로 확인됩니다.
먼저, 불편을 드려 사과드리며, 이런경우 제품 재고가 있으면 선출고 해드리고 불편을 최소화하고 있으나, 현재 재고가 모두 소진되어 선출고와 교환이 어렵습니다.
추가점검해보고자 하신다면 소켓핀이 휘거나 정렬이 어긋난것이 없는지 한번 확인해보시기 바랍니다.
이상이없다면, 플래시백도 지원되지않는 제품이라 현재 더이상 취하실 수 있는 조치가 없는것 같으며, 일단 환불 접수하여 주시면 제품 회수하도록 하겠습니다. 제품 회수후에 점검해보고 문제가 해결되거나 정상이면 다시 받으실지, 환불을 하실지 연락드리도록 하겠습니다. 불량이 맞으면 바로 환불로 처리됩니다.
관련 비용은 모두 저희가 부담합니다. 감사합니다.
감사합니다.
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무통장 입금계좌 안내 : 국민 054901-04-134782 넥스젠리서치(주)
상품 주문, 배송 및 환불 문의 :문의게시판, 문자상담 : 010-2305-2950
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