제 목 답변입니다
쇼핑담당입니다.

업체에서 직접 배송하는 제품이다보니, 전산전달과정에서 문제가 생긴 것 같습니다.

사과드리며, 택배비 2500원은 명일중 입금하여드리겠습니다.

사족으로, 지난번에도 같은 경우를 겪으셨다니 할말이 없습니다만, 의도적으로 발생한 일이 아님은 충분히 이해하실 것으로 생각합니다. 게시판을 검색해보셔도 택배비 관련 문제가 거의 없고 (물론 한달에 한건씩은 실수하긴 합니다) 게시물 작성하신지 5분도 되지않은 이 새벽에 이렇게 답변을 달 리도 없고, 한번에 처리하면 될 일을 굳이 번거롭게 이체처리를 일부러 만들지도 않을테니까요.

실수에 대한 질책은 달게 받겠으나, 본심만은 오해하지 말아 주셨으며 합니다. 배터리 판매의 경우 2개구입시는 오히려 회사입장에서 손해이지만, 이벤트를 하는데 배터리만 제외하고 이벤트를 진행하는것도 모양새가 좋지 않아 그대로 진행하고 있습니다.

그래도 신뢰가 가지 않으신다면, 뭐, 저희 실수로 발생한 일이니 그 짐을 지고 살아야겠지요.

어떻게하면 전산처리를 더 완벽하게 해서 문제되는 경우가 발생하지 않을 수 있을지 연구하겠습니다.

감사합니다.


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