제 목 답변입니다
쇼핑담당입니다.

일단 확인하여보니 구매하신제품은 B85 D3H가 아닌B85 HD3로 확인됩니다. A/S는 구매시 공지하여드린것 처럼 구매후 한달내에만 교환/환불 가능하며, 회원님의경우 구매일자가 1/10일인 관계로, 2월 11일까지만 가능합니다.

혹시 시리얼번호를 확인하여 제이씨현 A/S가 남아있는지 확인해보시기 바랍니다. 간혹 A/S가 남아있는 제품이 섞여있으며, 현재기준 시리얼번호가 1409이상이면 제이씨현에서 무상 수리받으실 수 있으며, 1407까지는 강력히요청하시면 수리 가능합니다.

유상교환은 가능하며 수리비가 얼마가 청구될지는 저희도 제이씨현에 입고해봐야 알 수 있으나 제품가격 이상이 되지는 않으며, 동일보드가 아닌 같은 B85 제품 중 다른제품으로 교환될 수 있습니다. 택배비 역시 왕복 부담하셔야 합니다.

유상이라도 교환 원하실경우 교환 신청해주시기 바라며, 접수하시면 일단 본사부담처리로 택배 수거접수하여 선수거하고 제이씨현 입고 후 교체되면 연락드리고 수리비+왕복택배비(6000원) 입금하여주시면 선불 출고됩니다.

당시 비회원 구매하셨으므로 비회원 주문확인을 통해 성함과 비밀번호 입력하시고 교환신청 바랍니다.

감사합니다.
목록 글쓰기
케벤 서버시간
쇼핑 메뉴
회사소개 이용약관 광고/기사/보도자료 문의 입점문의 고객센터 개인정보취급방침  
상품 주문, 배송 및 환불 문의 : 문의게시판, 이메일 09@kbench.com, 전화/문자 : 070-4032-2959
사내사정으로 전화상담이 어려우니 가급적 게시판/메일로 문의 부탁드립니다
평일 오전10:00~오후06:00 / 점심 오후 12:00~오후01:00 (토,일 및 공휴일 휴무)
상호:넥스젠리서치주식회사 | 사업자등록번호:106-86-20953 | 통신판매신고번호:제 2016 서울마포-0844
대표자: 장홍식 | 소재지:서울 마포구 토정로 269 유강빌딩 202호 | 개인정보 보호담당자: 팀장 이현수
Copyright ⓒ NexGen Research Inc. All Rgiht Reserved.