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안녕하세요 쇼핑담당입니다.
당연한것이겠습니다마는, 먼저 최신버전의 드라이버가 설치되었는지 체크 바랍니다. 혹은, 최신에서 한버전 전 드라이버도 좋습니다. 라데온제품은 드라이버를 타는 경향이 있어서, 드라이버버전을 두세게 정도 번갈아가며 테스트해보시면 특히 튀는드라이버가 있습니다. 보통 버전업되면서 해결됩니다.
구입하신제품은 마지막 재고라서 정확하게 기억합니다만, 사내에서 OCCT테스트까지 통과한 제품으로 보내드렸습니다. 실제 게임은 구동해보지 못했습니다만, 내부에서 테스트하였을 시에는 그런증상은 나타나지 않아서, 드라이버나 시스템호환성 등 외부적인 요인이 아닐까 생각됩니다.
7850 제품의 경우, 업데이트 바이오스가 존재합니다. 혹시 바이오스버전이 구버전이라면, 업데이트해보시는 것도 도움이 될 것입니다.
전화문의를 통한 기술지원은, 제이씨현 센터에서도 문의상담이 가능하니, 추가 필요하신것이 있다면 확인해보시고, 추가문의하실것이 있으시며 언제든 연락주십시요.
감사합니다.
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