제 목 답변입니다
쇼핑 담당입니다.

회원님께서 OS클린설치 등 여러가지 노력을 이미 하셨기때문에, 사용자 미숙으로 볼만한 이유가 전혀 없었습니다.

오히려, 불편을 드려 죄송한 마음 뿐입니다.

저희가 체크한다고 테스트까지 하고 보내드렸는데도, 문제가 발생하여 죄송하며, 제품이 회수되면 다시 테스트해서 원인을 찾아보도록 하겠습니다.

불편을 드렸는데도 칭찬해주셔서 부끄럽습니다. 더욱 믿고 구매하실 수 있는 곳으로 만들기위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

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