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쇼핑담당입니다.
처음부터 저희쪽으로 연락주셨으면, 저희가 유도리있게 처리할수있는 부분이 있으니 문제가 없겠지만, 제이씨현쪽으로 입고하시는 바람에 입고기록이 이미 남아버린 관계로 저희가 배려해드릴 수 있는 여지가 많지 않습니다.
제이씨현과 저희의 계약은 판매후 한달까지만입니다. 지금와서 저희가 A/S를 해달라고 해도 시리얼번호상 기록이 모두 남기때문에 제이씨현에서 이를 알고있으면 저희가 어떻게 해드릴 방법이 없지 않습니까
따라서, 몇가지 사실확인이 좀 필요합니다. 언제입고하셨는지, 제이씨현에서 어디까지 알고있는지 등등 그래야 저희가 제이씨현에 최소한 구실이라도 만들어서 변명이라도 할수있지않습니까
시간이 지날수록 처리가 더욱 힘들어지므로, 평일 오후중에 연락주시기 바랍니다. 제이씨현에서는 룰대로 하겠지만 저희는 최대한 변명거리라도 만들어서 도와드릴려고 하고 있으니, 저희가 요청드리는대로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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