제 목 답변입니다
추가사항

첫번째 보내주신보드는 받아서 테스트하였으나 정상이었습니다. 참고하시기 바랍니다.


쇼핑담당입니다.

불편을 드려 사과드립니다.

2차환불접수 된것 확인되었습니다. 정상적으로 신청하신것으로 보입니다.

해당제품은 출고직전 테스트후 발송해드린 제품입니다. 이유는 알 수 없으나 해당제품과는 사용이 어려워보이니 환불하시는것이 좋다고 생각됩니다.

교환의 경우 백패널의 경우는 발송해드리지않고, 교환시 백패널을 포함시키지 말아달라고 연락을드려야하는데 저희가 놓쳤습니다. 사과드립니다.

상식적으로 테이프포장마감 없이 발송해드릴일이 있겠습니까. 택배 기사님께서 제품을 수거해가지를 않습니다. 아마 택배배송과정중에 벗겨진것으로 생각됩니다만...저희도 그렇게 말씀주신 경우는 처음이라 당황스럽습니다.

해당제품은 다시 회수지시하였고, 빠르면 내일,늦으면 모레 수거방문예정입니다. 도착후 환불해드리도록 하겠습니다. 제품박스안에 계좌번호를 적은 종이를 같이 넣어 보내주십시요. 감사합니다.

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