제 목 답변입니다
회원님이 납부하심 금액은 선불택배비 2500원 + 제품가 9900원입니다.

이중, 2500원 선불택배비는 제외하고, 환불금액은 9900원이나, 회원님의 부주의로 인한 환불이기에 회수택배비 2500원은 회원님 부담입니다.

만약 본사실수로 인한 환불이라면 회수택배비는 본사부담이나, 회원님이 잘못구매하신것으로 인한 환불이기에 회수택배비 2500원을 추가로 부담하셔야하므로, 7400원만 환불됩니다.

다시말씀드려, 본사->회원님 택배비, 회원님->본사 택배비 총 2500x2번 5000원 중에 2500원은 이미 납부하셨고, 2500원은 제품가에서 차감되어 7400원만 환불되는것이 맞습니다.

택배기사가 회원님께 회수할때는 별도로 비용을 주시지 않아도 됩니다. 본사에서 차감한 금액으로 택배사에 대납합니다.

연락을드렸으나 전화가 연결이 되지 않으니, 이해가되지 않으시면 070-4032-2959로 사무실로 연락바랍니다.

감사합니다.


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