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쇼핑 담당입니다.
판매 당시에 제품은 제이씨현의 무상 A/S가 종료된 제품이며, 본사에서 판매후 1개월만 제공이 된다고 안내드린 바 있습니다.
해당제품은 21년 3월경 판매된것으로 보여 7개월가까이 소요되어, 제이씨현이나 본사에서 무상 A/S를 제공하기 어렵습니다.
그래도, 제이씨현 A/S센터로 문의하셔서 무상 A/S기간이 종료된 제품의 유상 A/S 절차가 어떻게 되는지 한번 확인해보시기 바랍니다. 제이씨현에서 제품의 상태에 따라 수리가 가능한 경우 유상 A/S가 가능할 수도 있습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
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