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쇼핑담당입니다.
전화번호를 적으시면 검색에 노출됩니다. 개인정보는 보유하고 있으니 게시물에 개인정보를 노출하시는것은 자제하시는것이 좋을 것 같습니다.
먼저, 교환발송의 경우 송장번호를 확인하실 수 있는 시스템이 아직 준비되지 않고 있습니다. 양해바랍니다.
해당제품은 5월 10일 출고되었으나, 확인해보니 택배사가 수거해가는 과정에서 문제가 생긴 것 같습니다.
일단 월요일에 추가 출고해드리고, 기존 발송 제품은 택배사와 협의하여 분실여부 확인해 저희가 알아서 회수조치 하겠습니다.
감사합니다.
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