제 목 답변입니다
기술적으로 제품에 대해 숙지하고 있는것이 아니다보니, 말씀해주신 사항만으로는 뭐라 답변드리기 어렵습니다.

사용자분께서, 교환이나 환불이 필요하다고 판단하시면 교환이나 환불을 신청해주시고, 제품 보내주실때 어느위치에 어느부품인지 알려주시면 저희가 대원에 A/S보낼때 문제가 있는건지를 문의해보는데 도움이 되겠습니다. 그냥 보면 뭐가 뭔지를 알기가 어려워서요.

대원으로 직접 A/S를 보내셔도 됩니디만, 저희쪽에서 교환/환불 받으시기를 권장해드립니다. 감사합니다.
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