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신품이라서 불량가능성보다는 메인보드 호환성이 더 가능성이 있어보이긴 합니다. 정확한 증상은 회수해서 테스트해봐야만 알 수 있겠습니다. 혹은 다른PC가 있다면 장착해보시기 바랍니다. 바로 알 수 있습니다.
신제품인관계로 선출고 교환은 어렵고, 재고도 없는 관계로 저희가 회수하여 테스트하고 점검한뒤 불량이 아니면 다시 보내드리고 불량이 맞으면 대원으로 보내 교체받은뒤 보내드려야 합니다. 시간이 소요됩니다.
저희쪽으로 보내고자하시면 교환신청을 하시기 바랍니다. 회수택배 접수해드리겠습니다.
아니면 직접 대원으로 점검과 교환을 요청하셔도 됩니다. 대원으로 직접 보내신다면 저희가 대원에 연락을 취해 새것으로 빠르게 교환해달라고 연락을 해두겠습니다.
대원으로 보내시려면 직접 편의점택배등 택배로 선불로 보내시고, 불량판정을 받으신후 제품을 교체받으신 뒤 저희쪽으로 연락주셔서 택배비를 환급받으십시요.
대원 A/S센터 주소와 연락처는 아래링크에서 확인하십시요
https://dwcts.co.kr/ServiceCenter/Center/Delivery
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무통장 입금계좌 안내 : 국민 054901-04-134782 넥스젠리서치(주)
상품 주문, 배송 및 환불 문의 :문의게시판, 문자상담 : 010-2305-2950
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