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고주파의 경우 일반적으로 수입원에서는 불량으로 간주하지 않습니다.
리퍼비시 제품이라면 환불해드리거나, 교환해드리는데 문제가 없으나, 미개봉 신품을 구입하셨기 때문에 수입원에서 준하는 신품 교환기준을 충족하지 않으면 처리해드리기가 어렵습니다.
그러나 혹시라도 불량일 수도 있으므로, 먼저, 해당문제가 정말 불량인지 아닌지 판별을 하셔야 하니 인텍앤컴퍼니 A/S센터에 입고하시거나 점검받으셔서 불량여부에 대한 판정을 받으시길 권해드립니다. 만약 인텍앤컴퍼니에서 불량이 맞다고 판정하면 교환해드리거나, 아니면 저희쪽에서 환불처리 가능합니다.
인텍앤컴퍼니측에서 제품에 문제가 없다고 판정하면, 고주파 원인을 찾으셔야 할 것 같습니다. 메인보드와의 호환성, 파워서플라이와의 호환성 등을 점검하시고, 관련 커뮤니티나 검색으로 원인을 찾아 해결하셔야 할 듯 합니다.
감사합니다.
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