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쇼핑 담당입니다.
현재 해당제품 교환해드릴 수 있는 재고가 없어 교환은 어렵고, 보내주시면 점검후에 증상이 맞을 경우 환불 가능합니다. (정확히 한달이 되었네요 구매하신지)
내주문확인에서 일단 환불접수를 해주시면 택배 보내드리겠습니다.
점검후에 이상이없다면 다른문제이니 다시보내드리고 다른부분에 문제가없는지 확인해보시고, 같은증상이 발생하면 환불로 처리됩니다.
감사합니다.
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