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제 목
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[Re]Iwill IS150 불량 문의 |
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안녕하세요 보드나라입니다.
먼저 공구로 구입하신 제품을 제대로 사용하시지 못하셔서 도의적인 책임을 느낍니다. 사과드립니다.
두가지 방법이 있습니다.
한가지는 보드나라에서 교체하여 보내드리는 방법입니다. 단, 보드나라 규정상 초기불량이 아닌 제품의 경우 택배비는 반반 부담이라 택배비 부담을 또 드리는 것 같아 죄송할 따름입니다.
또한가지는 환불입니다. 소비자 피해보상규정상, 동일불량이 3번 이상 발생하면 판매자는 소비자가 원할경우 구입가 환급을 하여야 합니다.
iwill korea와 A/S하지 마시고 원하시는 방향대로 제품교체 및 환불을 해드리도록 하겠으니 답변 주시거나 보드나라로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
[원본]********************
제목: Iwill IS150 불량 문의
글쓴이: 강두식 ()
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지난 5월19일 Iwill IS150 카드를 공구로 구입 했습니다
제컴이 2대라 자료 이동용으로 카드를 구입해서 리안리 시리얼 하드랙
등을 구입하느라 카드 사용을 지난 6월초에 해 봤는데 작동이 안되더군요 부팅시 롬 바이오스 인식이 안되면서 부팅되고 부팅된후에
장치 관리자 를 보면 드라이버도 안 잡히고 그래서 아이웰코리아로
A/S 를 보냈습니다
몇일후 전화가 왔더군요 카드에 이상이 없다고 롬을 업해서 보내니
사용해보라고...
마찬가지로 안 되더군요
아이웰코리아에 전화해서 설명을 했습니다
롬바이오스가 뜨겁고 고정 브라켙이 뜨겁다고 다시한번 확인해 달라고
그리고 4월24일 Iwill IS150 카드를 구입해서 사용중인 컴에 연결해도
안된다고 설명하고 다시 택배로 보냈습니다
지난주에 도착했는데 시간이 없어서 오늘에서야 꽃아보니 지난번과
똑같이 롬바이오가 뜨겁고 작동이 안됩니다
우스운것은 먼져 구입한 카드는 잘되는데 A/S 를 2번이나 받은 카드는
작동이 안됩니까???
관리자님 어떻게 해야 합니까??
여기는 지방이라 컴을 들고가서 확인핳 수도 없고....
39.000 원에 구입해서 택배비 2번 8.000 원 ...
아이웰코리아 A/S 를 신뢰 할 수가 없습니다
사용자의 미숙으로만 몰아 버리는것 같은 인상이 듭니다
현재 잘 사용중인 카드를 빼고 그자리에 꽃아도 안 되는데...
관리자님 의 답변 부탁 드립니다
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