제 목 몇일이 더 소요되어도 업체쪽 확인해서 불량 없는 제품 보내주세요.
작성자 ID  flyingd0 (kbench)
보통 이런 경우, 다른 쇼핑몰에서는 기술 지원 부서로 전화를 연결해 주거나, 기술 부서 담당자가 직접 전화하거나, 상담사분이 기술 부서에 문의 후 다시 전화를 줍니다.
다른 곳에서는 어떻게 하는지 모르겠다는 답변은 좀 성의가 없어 보여서 씁씁하네요.

유선으로 상담사분께 요청 드렸스니다.
몇 일 더 소요되어도 좋으니, 업체쪽에 보내서라도, 제품 하지 없는지 확인하시고, 불량 없는 제품 보내 달라고 요청 드렸습니다.

답변 주신 분은 10분 정도 답글만 달아주시면 되지만, 저는 벌써 두번째나 PC 조립했다가 분리했다가, 또 조립하고 다시 분리해야 하는 상황입니다.  다시 보내주시면 또 조립해야 하고요.

윈도우 설치 등 허비한 시간이 답변 주신 분하고는 비교 자체가 안됩니다.

그리고, 80도까지 올라 갈 때는 센서 문제는 아니였고, 케이스 윗면을 만지면 뜨거울 정도로 발열이 굉장했습니다.    이번 보내 주신 제품음 78도 유지하다가 윈도우에서 MSI 앱 깔이서 스마트 CPU 팬 뭔가 설정해 주고 30분 정도 기다리는 온도가  53~ 54도 정도 까지 떨어졌습니다.  여전히 Idle에서 높은 온도죠...  Asus 보드의 경우 60도 넘으면 시스템 경고 메시지가 뜹니다.

앱이나 게임 등으로 CPU 사용하면 온도 더 올라갈 것 같구요.... 여름에는 좀 위험해 보이는 온도 입니다.


제품 하자 필히 확인하시고, 제품 보내 주시고요.

본인이 알지 못한다고 답변 드릴 수 없다... 모르겠다...는 답글은 고객 입장에서는 너무 성의가 없어 보이네요. 앞으로는 기술부서나 업체쪽에 확인해 보고 답변 주시는 것이 바른 대응이라고 생각합니다.
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