제 목 답변입니다
쇼핑담당입니다.

먼저 제품과 관련해 불편을 드려 죄송합니다.

해당제품은 현재 교환재고가 없어 선출고교환이 불가능합니다. 현재 본사에서는 환불만 가능하며, 후교환의 경우 제이씨현을 갔다와야해서 약 3주가 소요됩니다.

단, 꼭 교환이 필요하시다면, 제이씨현으로 직접 입고하시면 가능합니다. 단, 그냥 발송하시면 a/s만료로 a/s거부되므로, 본사에서 알려드린 방법을 통해 별도로 입고하셔야 합니다.

환불을 원하실경우 환불신청 바라며, 제이씨현을 통해 직접교환이 꼭 필요하신경우에는 070-4032-2959로 교환을 원하신다는 문자를 보내주세요. 제이씨현 입고절차를 문자로 알려드리겠습니다.

감사합니다.
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