제 목 답변입니다
쇼핑담당입니다.

제품에 문제가 없더라 하더라도 환불은 가능하나, 1개월까지만 가능하도록 하고 있습니다. 3월2일 입금하셨을 경우 4/3일까지만 가능합니다.

물론, 실제 불량이나 사정상 필요가 없어진 경우시라면 기간이 몇일 초과되었다고 단칼에 자르는 것이 좀 인정상 도의가 아니라고 저도 생각하나, 본사가 판매하고있는 다른제품의 사용을 위해 제품의 문제가없음에도 환불을 하신다는 것은 저희가 환불보증기간 내라면 문제가 되지 않으나, 그 시간이 경과된 뒤에도 요청하시는 것은 이치에 맞지 않다 사료됩니다.

한분을 이렇게처리해드리면 다른분도 같은 요구를 하실것이고, 형평상 해드릴수밖에 없고, 이런부분을 저희가 계속 처리해드린다면, 앞으로 제품판매에 큰 지장을 받게 됩니다.

구매하시고자 하시는 제품이 있을경우 기존제품은 다른방식으로 처분하시고 다시구매하시는것이 맞다 사료됩니다. 이점 널리 이해바랍니다.

감사합니다.

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