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제 목
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[re] 공식입장 표명할 필요가 없는 사안입니다. |
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안녕하세요.
공동구매담당자 김태훈입니다.
저희도 앞으로 검증할수 있는방법을 생각해볼것이며
싸고좋은물건 구입하려는 소비자분들께 피해가 가는일이 발생하지
않도록 노력하겠습니다.
저희 보드나라는 환불및 교환사항에대해 빠른처리와 제대로된 마무리가
되도록 진행하고있습니다.
이점에 대해 불편하신 사항이 있을시 바로 지적해주십시요.
감사합니다.
>이번 사건에서 중요한 건, 환불을 해주네, 안해주네가 아니라고 봅니다.
>공동구매를 하시기 전에, 제품에 대한 충분한 검증이 필요하다고 봅니다.
>물론, 공구제품이 대부분, 제품 홍보를 위해,출시 전...시행되는 것이긴
>합니다만...
>환불이 중요한게 아니죠.
>공구하시는 분들은...좋은 물건을 싸게 아주 잘...사용하기를 바라지...
>환불받고, 교체받고 할려고 공구하는 건 아닐 겁니다.
>그런 점에...신경써주세요. 감자나무님...
>
>물론, 이번 사태는 제조사에게 있지만요...
>>감자나무입니다.
>>
>>드림미디어에서 표명한 A/S규정에 대해서 읽어보지 않아 뭐라고 말씀드리지는 못하겠습니다.
>>
>>한가지 말씀드리고 싶은것은, 환불은 소비자의 권리이며, 보드나라는 어떤제품이든, 어떤사항이든간에 환불조치를 해드리고 있습니다.
>>
>>환불이 당연한것인데 해당사항에대해 공식입장을 표현할 필요가 없다고 생각합니다.
>>
>>보드나라의 환불규정에 대해 간단하게 말씀드리면 다음과 같습니다.
>>
>>1. 제품 미개봉시 소비자변심에 의한 3일내 환불 : 가능
>>2. 제품 개봉시 소비자 변심에 의한 3일내 환불 : 불가능
>>3. 제품 개봉/미개봉 시 소비자변심에의한 3일후 환불 : 불가능
>>4. 제품 이상으로 인한 환불 : 제품 수령으로부터 일주일내에 소비자가 환불요청시 무조건환불
>>
>>일자기준은 수령한 날짜를 기준으로 함
>>
>>따라서 환불해드리는것은 당연한것입니다.
>>
>>보드나라는 이미 이 규정을 준수하고 있으며, 코모도8500의경우에도 이미 많은 분들이 환불조치를 받으셨습니다. 따라서 환불에대해 이러쿵 저러쿵 할 필요가없습니다. 코모도가 입장표명을 하든 말든 상관없이 보드나라는 보드나라가 하는대로 계속 갑니다. 그럼에 따라 그것을 대놓고 다시 입장표명을 할 필요가 없다고 생각합니다.
>>
>>입장표명은 기존의 입장에 변경이 생길때나 하는겁니다. 보드나라는 기본입장에 변함이 없으며 이는 환불규정에도 명시되어있고 지금 이미 환불이 되고 있으며, 앞으로도 그럴것입니다.
>>
>>따라서 환불관련 공식입장은 표명하지 않습니다.
>>
>>감사합니다.
>>
>>
>>보드나라 대표
>>실장 장홍식
>>
>>TEL : 02-715-2959
>>
>>
>>
>>
>>>이미 9월 3일 오후 COMODO 8500에 대하여 제조사인 드림미디어에서 A/S와 환불에
>>>
>>>관한 공식 입장을 명쾌하게 표명하였습니다. 그에 따르면 환불에 따른 공식 창구가
>>>
>>>테크노아, 보드나라 등 COMODO 8500 의 공구 진행사로 되어있습니다.
>>>
>>>그리고 3시간 이상 지났습니다. 그럼에도 불구하고 보드나라는 공구 진행사로서 아무런
>>>
>>>언급이 없군요. 이는 공구 진행사로서 책임있는 행동이라 볼 수 없습니다.
>>>
>>>공구 참여자들의 불만과 성토가 자주 있었음에도 여지껏 아무런 응답이 없다는 것은
>>>
>>>소수의 피해 소비자들의 의견을 무시한다고 느낄 수 밖에 없습니다.
>>>
>>> 요즘 정치인들에 관하여 모두다 같은 도둑님이라고 하는 평가가 많은데
>>>
>>>컴퓨터 관련 공구 싸이트의 행태가 별로 차이점이 없고 긍정적인 모습보다
>>>
>>>부정적인 모습이 많이 보이는 것 같아 안타깝군요. 보다 책임있고 신뢰 받는 모습을
>>>
>>>보여주세요.
>>
>
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